Política de privacidad

Quiénes tratan tus datos

Los datos personales que nos entregas los trata el Responsable identificado al inicio de esta página, conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

Qué datos recolectamos

Recolectamos únicamente los datos que tú nos entregas de forma voluntaria cuando nos contactas:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Cualquier otra información que decidas incluir en tu mensaje, por ejemplo al escribirnos por WhatsApp o al usar el buscador de esta web.

No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad de forma deliberada. Si necesitamos algún dato adicional para tramitar una afiliación o una póliza, te lo pediremos de manera expresa y te explicaremos para qué.

Para qué usamos tus datos

Tratamos tus datos con estas finalidades:

• Responder tus consultas y ponernos en contacto contigo.
• Prestarte asesoría en seguridad social, seguros y formación empresarial.
• Gestionar afiliaciones, cotizaciones y pólizas ante las entidades correspondientes.
• Enviarte información sobre nuestros servicios, cuando lo hayas autorizado.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

Tu autorización

Al enviarnos tus datos por cualquier canal de este sitio —incluido el contacto por WhatsApp— autorizas su tratamiento en los términos de esta política. Puedes revocar esa autorización en cualquier momento escribiendo al correo indicado al inicio de esta página, salvo que exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.

Tus derechos como titular

El artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 te reconoce, entre otros, el derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre ti.
• Actualizar y rectificar los que estén incompletos, inexactos o desactualizados.
• Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
• Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando proceda.
• Acceder de forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.

Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos al correo indicado al inicio de esta página. Para atenderte necesitamos que nos digas tu nombre completo, un dato de contacto y qué solicitas concretamente. El procedimiento y los plazos están detallados en nuestra Política de tratamiento de datos personales.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial contigo o mientras sean necesarios para las finalidades descritas, y después durante el tiempo que exijan las obligaciones legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios y no exista deber legal de conservarlos, los suprimimos.

Con quién compartimos tus datos

Somos intermediarios: para prestarte el servicio compartimos tus datos únicamente con las aseguradoras y entidades del sistema de seguridad social aliadas que sean necesarias para tramitar tu afiliación, cotización o póliza, y siempre con las garantías que exige la ley.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a nuestro servicio. Tampoco realizamos transferencias internacionales a países que no ofrezcan un nivel adecuado de protección, conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Ningún sistema es infalible, pero limitamos el acceso a tus datos a las personas que lo necesitan para atenderte.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio no utiliza cookies propias de seguimiento ni herramientas de analítica que te identifiquen o rastreen tu navegación.

La única excepción son los videos de YouTube incrustados en algunos artículos: se cargan desde un dominio sin cookies de seguimiento y solo cuando pulsas el botón de reproducir. Si no reproduces ningún video, YouTube no almacena información en tu navegador desde este sitio. Al reproducirlo, aplica la política de privacidad de YouTube.

Vigencia y cambios

Esta política rige desde la fecha de última actualización indicada al principio. Podemos modificarla para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios; cuando lo hagamos, actualizaremos esa fecha. Te recomendamos revisarla periódicamente.